Dernière mise à jour : octobre 2026
Qui nous sommes
Ce site web est géré par Sri Ride, une entreprise de transport privé et de location de voitures située à Sri Ride, 514 Galle Road, Panadura, Sri Lanka. Nous sommes responsables des informations personnelles que vous nous fournissez via ce site.
Ce que nous collectons
- Lorsque vous réservez ou nous envoyez un message : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou numéro WhatsApp et, si vous les donnez, votre pays, numéro de vol et notes.
- Pour un transfert : adresses de prise en charge, d'arrêts et de dépose, dates et heures, le nombre de passagers et de bagages, et le véhicule que vous choisissez.
- Pour une location de voiture en libre-service : où et quand vous récupérez et retournez la voiture, et le pays d'où provient votre permis de conduire. Nous vérifions le permis et le passeport eux-mêmes lorsque vous récupérez la voiture.
- Votre adresse IP, conservée avec chaque réservation pour protéger le site contre le spam et les abus.
Comment nous l'utilisons
- Pour établir, confirmer et exécuter votre réservation, et pour vous contacter à ce sujet par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
- Pour répondre à vos questions et demandes.
- Pour conserver les enregistrements dont nous avons besoin pour la comptabilité et la loi.
- Nous ne vendons pas vos informations et nous n'envoyons pas de messages marketing à moins que vous ne nous le demandiez.
Paiements
Les paiements en ligne anticipés sont gérés par OnePay (onepay.lk). Vous saisissez vos coordonnées de carte sur la page sécurisée de OnePay ; nous ne voyons jamais ni ne stockons votre numéro de carte. Nous conservons uniquement la référence de paiement et le montant.
Avec qui nous le partageons
- Votre chauffeur, qui reçoit votre nom, numéro de téléphone et détails du trajet afin de pouvoir vous récupérer.
- OnePay, pour effectuer le paiement anticipé.
- Les entreprises qui gèrent notre site web, nos e-mails et nos cartes : notre hébergeur web, notre fournisseur d'e-mails, et Google Maps ou OpenStreetMap pour la recherche d'adresses et les distances de trajet.
- Statistiques du site : nous utilisons Google Analytics via Google Site Kit pour comprendre comment le site est utilisé. Cela peut définir des cookies dans votre navigateur.
- Aux autorités, uniquement lorsque la loi l'exige.
Combien de temps nous le conservons
Nous conservons les enregistrements de réservation aussi longtemps que nécessaire pour la réservation elle-même et pour nos obligations comptables et légales. Les demandes qui ne donnent pas lieu à une réservation sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Vos droits
En vertu de la loi sur la protection des données personnelles du Sri Lanka, n° 9 de 2022, vous pouvez nous demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger ou nous demander de les supprimer lorsque nous n'avons plus besoin de les conserver. Contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Contactez-nous
Sri Ride, 514 Galle Road, Panadura, Sri Lanka
+94 76 115 1550
contact@sriride.com