Estos términos se aplican a las reservas realizadas con Sri Ride, Sri Ride, 514 Galle Road, Panadura, Sri Lanka. Última actualización: octubre de 2026.
Precios
- Todos los precios en este sitio web están en USD. El precio mostrado al reservar es el precio de tu reserva.
- Los viajes con un conductor se precios para el vehículo que elijas, su combustible y el conductor, según la distancia de tu ruta. Un viaje de ida incluye parte del regreso del coche, y cada día de alquiler incluye al menos 100 km.
- Un viaje de regreso necesita su fecha; la hora puede dejarse abierta y acordarse con su conductor. Cuando mantienes al conductor y al coche contigo durante la noche (una estancia o un regreso en un día posterior), cada noche añade el costo de la comida y la habitación del conductor.
- Los viajes que comienzan en el aeropuerto incluyen un cargo por espera, estacionamiento y la autopista.
- Los alquileres de auto con conductor se cobran por día: cada 24 horas iniciadas cuenta como un día, con una hora de gracia para una devolución tardía. La entrega y recogida en el aeropuerto se cobran como se indica al reservar.
- Si cambias tu ruta, añades paradas, cambias el vehículo o mantienes el coche más tiempo, el precio cambia para ajustarse.
Pago
- Para asegurar una reserva, pagas un anticipo en línea con tarjeta a través de OnePay: el 20% de la tarifa (mínimo US$10.00). Tu reserva se confirma una vez recibido el anticipo.
- Traslados: pagas el saldo a tu conductor el día, en efectivo o con tarjeta.
- Auto a conducir: pagas el saldo del alquiler y el depósito de seguridad reembolsable que se muestra con el coche cuando lo recoges.
- También puedes pagar el anticipo mediante transferencia bancaria: verás nuestros datos bancarios después de reservar, sube el recibo bancario en tu página de reserva, y tu reserva se confirma una vez que la transferencia nos llegue. O paga todo en efectivo el día; luego confirmamos tu reserva por WhatsApp o correo electrónico.
- Los pagos por transferencia bancaria y en efectivo pueden tener un descuento por tiempo limitado, que se muestra al reservar. El descuento se aplica solo cuando pagas de esa manera.
Cancelaciones y reembolsos
- Cancela 24 horas o más antes de tu hora de recogida y te reembolsamos tu anticipo en su totalidad.
- Si cancelas menos de 24 horas antes de la recogida, o no te presentas, el anticipo no se reembolsa.
- Si tenemos que cancelar, recibirás un reembolso completo de todo lo que pagaste.
- Los reembolsos regresan a la tarjeta con la que pagaste. Tu banco puede tardar varios días hábiles en mostrar el dinero.
- Para cancelar o cambiar una reserva, envíanos un mensaje por WhatsApp o envíanos un correo electrónico con tu referencia de reserva (comienza con SR-).
Recogidas en el aeropuerto y espera
- Danos tu número de vuelo cuando reserves para que sepamos cuándo aterrizas. Si tu vuelo se retrasa, infórmanos tan pronto como puedas.
- Por favor, estate listo en tu punto de recogida a la hora reservada. Si llegas muy tarde sin avisarnos, el conductor puede tener que irse y la reserva cuenta como una no presentación.
Alquileres de auto a conducir
- El conductor debe tener al menos 21 años y mostrar una licencia de conducir válida con un permiso de conducir internacional, o una licencia de conducir de Sri Lanka o un permiso temporal, y un pasaporte al recoger el coche. Solo el conductor nombrado puede conducir.
- Cada coche incluye los kilómetros gratuitos mostrados al reservar; los kilómetros adicionales se cobran a la tarifa mostrada para ese coche.
- Devuelva el coche a la hora y lugar acordados, en las mismas condiciones. El depósito de seguridad se reembolsa cuando el coche se devuelve sin daños; las reparaciones, limpieza o combustible necesarios después del alquiler pueden deducirse de él.
- Las multas de tráfico y estacionamiento durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario.
Equipaje y pasajeros
- Por favor, reserve un vehículo con suficientes asientos y espacio para equipaje para su grupo. Por seguridad, el conductor puede negarse a llevar más pasajeros de los que el vehículo tiene asientos.
¿Preguntas sobre estos términos? Contáctenos por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico; los detalles están en nuestra página de Contacto.