Termos de reserva

Estes termos se aplicam a reservas feitas com a Sri Ride, Sri Ride, 514 Galle Road, Panadura, Sri Lanka. Última atualização: outubro de 2026.

Preços

Todos os preços neste site estão em USD. O preço mostrado ao fazer a reserva é o preço da sua reserva.
As corridas com um motorista são precificadas para o veículo que você escolher, seu combustível e o motorista, pela distância da sua rota. Uma corrida de ida inclui parte do retorno do carro, e cada dia de aluguel inclui pelo menos 100 km.
Uma viagem de retorno precisa de sua data; o horário pode ser deixado em aberto e combinado com seu motorista. Quando você mantém o motorista e o carro com você durante a noite (uma estadia ou um retorno em um dia posterior), cada noite adiciona o custo da alimentação e do alojamento do motorista.
As corridas que começam no aeroporto incluem uma cobrança por espera, estacionamento e a rodovia.
Aluguéis de carro com motorista são cobrados por dia: cada 24 horas iniciadas conta como um dia, com uma hora de tolerância para um retorno tardio. A entrega e a devolução no aeroporto são cobradas conforme mostrado no momento da reserva.
Se você mudar sua rota, adicionar paradas, trocar o veículo ou manter o carro por mais tempo, o preço muda para se adequar.

Para garantir uma reserva, você paga um adiantamento online por cartão através do OnePay: 20% da tarifa (mínimo de US$10,00). Sua reserva é confirmada assim que o adiantamento é recebido.
Transferências: você paga o saldo ao seu motorista no dia, em dinheiro ou por cartão.
Aluguel de carro: você paga o saldo do aluguel e o depósito de segurança reembolsável mostrado com o carro quando o retira.
Você também pode pagar o adiantamento por transferência bancária: você vê nossos dados bancários após a reserva, faz o upload do recibo bancário na sua página de reserva, e sua reserva é confirmada assim que a transferência chega até nós. Ou pague tudo em dinheiro no dia; nós então confirmamos sua reserva por WhatsApp ou e-mail.
Transferências bancárias e pagamentos em dinheiro podem ter um desconto por tempo limitado, mostrado no momento da reserva. O desconto se aplica apenas quando você paga dessa forma.

Cancele 24 horas ou mais antes do horário de coleta e reembolsamos seu adiantamento integralmente.
Se você cancelar menos de 24 horas antes da coleta, ou não aparecer, o adiantamento não será reembolsado.
Se tivermos que cancelar, você recebe um reembolso total de tudo que pagou.
Os reembolsos voltam para o cartão com o qual você pagou. Seu banco pode levar vários dias úteis para mostrar o dinheiro.
Para cancelar ou alterar uma reserva, nos envie uma mensagem pelo WhatsApp ou nos envie um e-mail com sua referência de reserva (começa com SR-).

Nos informe seu número de voo quando você reservar para que saibamos quando você pousa. Se seu voo atrasar, nos avise assim que puder.
Por favor, esteja pronto no seu ponto de coleta no horário reservado. Se você estiver muito atrasado sem nos avisar, o motorista pode ter que ir embora e a reserva conta como não comparecimento.

O motorista deve ter pelo menos 21 anos e apresentar uma licença de condução válida com uma permissão internacional de condução, ou uma licença de condução do Sri Lanka ou um permissão temporária, e um passaporte ao retirar o carro. Apenas o motorista nomeado pode dirigir.
Cada carro inclui os quilômetros gratuitos mostrados ao fazer a reserva; quilômetros extras são cobrados à tarifa mostrada para aquele carro.
Devolva o carro no horário e local acordados, na mesma condição. O depósito de segurança é reembolsado quando o carro é devolvido sem danos; reparos, limpeza ou combustível necessários após o aluguel podem ser descontados dele.
Multas de trânsito e estacionamento durante o aluguel são de responsabilidade do locatário.

Por favor, reserve um veículo com assentos e espaço para bagagem suficientes para seu grupo. Por segurança, o motorista pode recusar mais passageiros do que o veículo tem assentos.

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato conosco pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail; os detalhes estão na nossa página de Contato.